1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Gennaro Labs LLC ("biz", "bize", veya "bizim") tarafından işletilen Qrateful web sitesi ve hizmetleri ("Hizmet") aracılığıyla kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
2. Topladığımız Bilgiler
Hizmetimizi etkili bir şekilde sunmak ve sürekli olarak geliştirmek amacıyla çeşitli türde bilgiler topluyoruz.
a. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Kayıt Bilgileri: Hizmetimize kaydolduğunuzda, adınız, e-posta adresiniz, şifreniz (güvenli bir şekilde hashlenmiş olarak) gibi temel bilgilerinizi toplarız.
- İletişim Formu Bilgileri: Bizimle iletişim formumuz aracılığıyla temasa geçtiğinizde, adınız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği gibi bilgileri toplarız. Bu bilgiler, talebinizi işlemek üzere doğrudan e-posta sistemimize iletilir ve uygulama veritabanında saklanmaz.
b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Kullanım ve Log Verileri: Hizmetimize erişim sağladığınızda IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, bu sayfalarda geçirdiğiniz süre ve diğer teşhis verileri gibi bilgileri otomatik olarak kaydederiz.
- Google Analytics: Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Google Analytics hizmetini kullanıyoruz. Google Analytics, çerezler aracılığıyla anonimleştirilmiş veriler toplar. Google'ın veri işleme pratikleri hakkında daha fazla bilgi için Google'ın Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:
- Hizmetimizi sunmak, yönetmek ve bakımını yapmak.
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
- Hizmetimizdeki önemli değişiklikler veya güncellemeler hakkında sizi bilgilendirmek.
- Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek.
- Hizmetimizin kullanımını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve proaktif olarak çözmek.
- Yasal yükümlülüklerimize uymak.
4. Veri Saklama, Güvenliği ve Uluslararası Aktarım
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en üst düzeyde öneme sahiptir. Verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz.
Verileriniz, Almanya'da bulunan Hetzner Online GMBH'a ait güvenli sunucularda barındırılmaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, verilerinizin bu ülkede işlenmesine ve saklanmasına açıkça rıza göstermiş olursunuz.
5. Veri Koruma Haklarınız (GDPR ve KVKK)
Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme ve bir kopyasını talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış olduğunu düşündüğünüz verilerinizi düzelttirme.
- Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli yasal koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı.
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
6. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada yeni politikayı yayınlayacak ve sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini revize edeceğiz. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta yoluyla veya hizmetimiz üzerinde belirgin bir bildirimle bilgilendireceğiz.
7. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Şirket Adı: Gennaro Labs LLC
Adres: 7901 4TH ST N #14688, ST. PETERSBURG, FL 33702
E-posta: hello@gennarolabs.com